IN2RAW STUDIO
Rules
القوانين والأنظمة والتعليمات
Please read our studio rules before completing your booking.
يرجى قراءة قوانين الاستوديو قبل إتمام الحجز.
Table of Contents فهرس المحتويات
Select a topic to read the details. · اضغط على أي بند لقراءة التفاصيل.
01Booking & Paymentالحجز والدفع
English
- Full payment is required in advance to confirm your booking.
- No booking is guaranteed without payment.
- Payment must be made within 3 hours of receiving the payment link, or the studio reserves the right to cancel and rebook the slot without notice.
- Payment serves as confirmation that you have read and agreed to all studio terms and policies.
العربية
- يجب دفع المبلغ كاملاً مقدماً لتأكيد الحجز.
- لا يتم تأكيد أي حجز دون الدفع.
- يجب إتمام الدفع خلال ٣ ساعات من استلام رابط الدفع، وإذا لم يتم الدفع خلال هذه المدة، يحق للاستوديو إلغاء الحجز وإعادة جدولة الموعد دون إشعار.
- يعتبر الدفع موافقة رسمية على جميع الشروط والتعليمات المذكورة.
02Cancellation & Reschedulingالإلغاء وتغيير الموعد
English
- Cancellations are non-refundable under any circumstances.
- Rescheduling is not allowed once payment is made.
- Exceptions may be considered in emergency cases but are not guaranteed.
العربية
- لا يتم استرجاع المبلغ أو إلغاء الحجز تحت أي ظرف.
- لا يسمح بتغيير الموعد بعد الدفع.
- يمكن النظر في بعض الحالات الطارئة، لكن لا يوجد ضمان بإعادة الجدولة.
03Booking Time & Overtime Policyوقت الحجز وسياسة الوقت الإضافي
English
- Clients must adhere strictly to their scheduled booking time.
- Your booked time includes setup, shooting, packing, and clearing the space.
- Early access is not permitted.
- If a client exceeds their time by more than 10 minutes, an automatic 1-hour extension at 40 KD will be charged, even if the shoot is stopped.
- The studio must be fully cleared of all people and belongings within the booked time.
- The person who made the booking is responsible for ensuring their team exits on time.
العربية
- يجب الالتزام التام بالوقت المحجوز.
- يشمل وقت الحجز: التحضير، التصوير، ترتيب المعدات، والإخلاء الكامل للموقع.
- لا يسمح بالدخول المبكر حتى لو كان الاستوديو شاغراً.
- في حال تجاوز الوقت المحجوز بأكثر من ١٠ دقائق، يتم فرض تمديد تلقائي لمدة ساعة واحدة بتكلفة ٤٠ دينار كويتي، حتى وإن لم يستكمل التصوير.
- يجب إخلاء الاستوديو بالكامل خلال الوقت المحدد، ويتحمل صاحب الحجز مسؤولية خروج جميع الأفراد والمعدات.
04Staff Assistanceمساعدة الفريق
English
- Our trained team is available to assist with lighting, backgrounds, steaming, and basic setup.
- Clients must follow staff instructions for safety and smooth operation.
العربية
- فريقنا مدرب لتقديم الدعم في الإضاءة، الخلفيات، كي الملابس، وتجهيز المعدات الأساسية.
- يرجى التعاون مع طاقم الاستوديو واتباع تعليماتهم لضمان سير العمل بسلاسة.
05Cleanliness & Damageالنظافة والأضرار
English
- Clients are responsible for keeping the space clean.
- Any damage to studio property or equipment will be charged to the client.
- No food or drinks are allowed near equipment.
العربية
- العميل مسؤول عن نظافة المكان بعد الانتهاء من الحجز.
- في حال حدوث أي ضرر بالمعدات أو الممتلكات، يتحمل العميل تكاليف الإصلاح أو التعويض.
- يمنع تناول الطعام أو الشراب بالقرب من معدات التصوير.
06Guest Policy & Capacity Limitsعدد الضيوف وسعة الاستوديو
English
- Guest limits depend on the type of booking.
- Clients must notify us in advance if more guests will attend.
- Children under 10 are not allowed unless they are part of the shoot.
العربية
- يعتمد عدد الأفراد المسموح به على نوع الحجز.
- يجب إبلاغنا مسبقاً في حال زيادة عدد الضيوف عن المسموح به.
- لا يسمح بدخول الأطفال تحت سن ١٠ سنوات إلا إذا كانوا جزءاً من التصوير.
07Studio Property Useاستخدام ممتلكات الاستوديو
English
- Do not move or remove any furniture, props, or equipment without permission.
- Backdrops, floors, and walls must be kept clean and undamaged.
- The cyclorama wall may only be used barefoot or with approved clean footwear.
العربية
- يمنع تحريك أو إزالة الأثاث، المعدات أو الديكورات دون إذن من الفريق.
- يجب المحافظة على نظافة الجدران، الأرضيات، والخلفيات.
- لا يسمح بالدخول إلى حائط السيكلوراما إلا بالأقدام الحافية أو بأحذية نظيفة ومصرح بها مسبقاً.
08Safety & Conductالسلامة والسلوك
English
- The studio reserves the right to terminate any session for unsafe or disrespectful behavior.
- Smoking, alcohol, or illegal substances are strictly prohibited.
العربية
- يحتفظ الاستوديو بالحق في إيقاف أي جلسة تصوير في حال وجود سلوك غير مهني أو مخل بالسلامة.
- يمنع منعاً باتاً التدخين، شرب الكحول أو استخدام أي مواد ممنوعة داخل الاستوديو.
09Client Responsibilityمسؤولية العميل
English
- Clients are responsible for all personal belongings and the conduct of their team.
- The studio is not liable for any lost or damaged items.
العربية
- العميل مسؤول عن ممتلكاته الشخصية، وسلوك الضيوف أو الفريق المرافق له.
- الاستوديو غير مسؤول عن فقدان أو تلف أي أغراض شخصية.
10Agreement & Acknowledgementالإقرار والموافقة
English
- By making payment, the client agrees to all rules and terms.
- Violating these terms may result in penalties or denial of future bookings.
العربية
- بإتمام الدفع، يعتبر العميل موافقاً على جميع الشروط والسياسات المذكورة.
- أي خرق لهذه الشروط قد يؤدي إلى غرامات مالية أو حظر من الحجز المستقبلي.
11Surveillance Camerasالكاميرات والمراقبة
English
- Security cameras are installed to protect the studio and equipment.
- Cameras are only directed at common areas and equipment.
- No private or changing areas are monitored.
- Footage is only reviewed upon client request or if a problem occurs.
العربية
- يحتوي الاستوديو على كاميرات مراقبة لأغراض السلامة وحماية الممتلكات.
- جميع الكاميرات موجهة نحو مناطق التصوير والمعدات فقط.
- لا توجد كاميرات في المناطق الخاصة أو التي تتطلب خصوصية.
- يتم الرجوع إلى التسجيلات فقط في حال حدوث مشكلة أو بطلب من العميل.
12Extra Time / Booking Extensionوقت إضافي / تمديد الحجز
English
- If a client wants to extend their session and the slot is available, they must contact booking staff via WhatsApp at least 20 minutes before their time ends.
- A payment link will be sent and must be paid before the original time ends for the extension to be confirmed.
- Delayed payment may result in denial of the extension.
العربية
- في حال رغبة العميل بتمديد الوقت، وكان الموعد التالي متاحاً، يجب التواصل مع موظف الحجز عبر واتساب قبل نهاية الوقت بـ ٢٠ دقيقة على الأقل.
- سيتم إرسال رابط دفع ويجب إتمام الدفع قبل نهاية الوقت الأصلي ليتم تأكيد التمديد.
- عدم الدفع في الوقت المحدد قد يؤدي إلى رفض التمديد حتى لو كان الوقت متاحاً.